Paso a paso para reclamar por el alza en el recibo de luz

Paso a paso para reclamar por el alza en el recibo de luz

Es posible que seas uno de los tantos que se han visto afectados por incremento en los recibos de luz.

Desde gente que indica que el consumo de luz se ha triplicado , hasta locales que sin haber abierto ningún día durante estos 100 días tiene que pagar montos exagerados con respecto al consumo de la luz.

Según ASPEC (Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios ) indica que debes tener en cuenta que en la mayoría de casos esto se debe a que las empresas no han podido realizar el monitoreo y control de los medidores es por eso que los recibos no tiene montos reales y todos los usuarios deben presentar un reclamo

Es por ello que te indicamos a continuación como puedes hacer para realizar el reclamos si presentas este tipo de inconvenientes con tu recibo

cabe resaltar que el reclamos lo debes iniciar directamente con la empresa que te brinda el servicio:

Luz del sur

Si eres usuario de luz del sur, el reclamo debe realizarse desde su plataforma virtual , puedes realizar el reclamos desde el siguiente link: luzdelsur.com.pe/ofvirtual

Enel

En el caso que seas usuario de Enel y también tengas problemas por cobros excesivos deberas realizar el reclamos en su plataforma virtual.

puedes ingresar a ella mediante el siguiente link www.enel.pe/es/Ingresar

Debes tener en cuenta que para poder iniciar el reclamo es necesario contar con el número de suministro tanto para los reclamos en la empresa Luz del sur y Enel




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